marți, 27 ianuarie 2009

luni, 26 ianuarie 2009

joi, 13 noiembrie 2008

joi, 25 septembrie 2008

Ad Tech – no. 1 digital event in the world

24.09.2008 – prima zi la Londra:
Dupa un zbor fara probleme, mi-am lasat bagajele la hotel si am fugit sa ma intalnesc cu o prietena care locuieste aici, sa revad Londra. De maine incepe AdTech, insa pana atunci vreau sa ma pierd prin cartierele animate ale orasului.

Am mai vizitat Londra o data, in februarie, insa numai pentru o zi, asa ca nu am reusit sa vad inca tot ce mi-ar placea. In plus, atunci am fost foarte obosita dupa drum... acum am gasit mai usor adresa hotelului.

Vremea, asa cum ma asteptam, e urata: ploua marunt si des. Am fost sa vad Olympia, unde va avea loc evenimentul. Credeam ca e mai aproape de hotel (zona Kensington), asa mi-a zis domnisoara de la receptie... insa am mers o ora pe jos si abia am ajuns... maine, iau metroul.

Am fost la Harrods, foarte frumos si la fel de scump: diamante, rochite, costume, ceasuri, mobila intr-un mare fel, toate intr-un ambient... britanic 100%. Am baut o cafea si ne-am indreptat spre Soho. Ne-am oprit putin in Mayfair intr-un pub prietenos:), dupa care am stat la o bere si in celebrul cartier.

Am ajuns in camera si mi-am pus alarma la telefon la 7.00 dimineata! La 7.30 aveam de gand sa plec spre Ad Tech, pentru ca organizatorii ne-au sugerat sa fim pentru inregistrare la 8.00, pentru a evita aglomeratia.

25.09.2008 – a doua zi:
Dimineata: suna alarma... snooze..snooze... m-am trezit la 8.30. La 9.00 am iesit, am luat metroul, trebuia sa schimb la Earls Court, sa iau Disctrict Line spre Olympia.... insa am ajuns in alta parte... de la aceeasi linie puteai sa iei mai multe metrouri, putina atentie cred ca nu strica niciodata. :)

In sfarsit.. Am ajuns la Olympia la 10.00 si am inteles ce inseamna aglomeratia... Coada la intare era cat o strada destul de lunga. Asa ca mi-am luat o cafea si m-am pregatit pentru 2 ore de asteptat, dar surpriza! in 15 minute am ajuns in fata. Totul era foarte bine organizat, in 5 secunde intra fiecare persoana, lumea nu se ingramadea, am inaintat pas cu pas. Nimeni nu se enerva sau incerca sa se bage in fata.

Cate putin despre Ad Tech inainte de a intra in sala... Ad Tech este cel mai cunoscut eveniment de digital din lume, se tine in fiecare luna, in marile orase ale lumii: New York, Chicago, Londra, Paris, ....

Are 2 parti:
1. expozitia, care este free:
o firme din domeniul digital au standuri in locatie si isi prezinta serviciile: publicitate in mediul online, SEO, SEM, traininguri in domeniul digital, servicii web, publisheri online
o se tin seminarii: vin reprezentanti ai diverselor companii care expun si vorbesc despre subiecte din domeniu, aici au fost pe 5 categorii, fiecare la standul ei:
- Online Marketing/Ad Networks
- Email Marketing/ Video
- Search/ Web Analytics
- Social Media/ Targeting
- Mobile Marketing

o IDM Academy (Institute of Direct Marketing): Sunt sesiuni de 20 minute tinute de specialistii de la IDM, “sample-uri” (‘bytesize’ trainiguri cum le numesc ei) din programele lor de training, legate de soial media, affiliate marketing, e-mail marketing, search engine optimization, behavioural tageting si, in a doua zi a evenimentului “The art of being ineffective in 20 minutes”.
o Scoala Google

2. Sesiune de conferinte, care este contra cost: mari nume ale industriei sunt chemate sa discuta/dezabata despre subiecte legate de mediul online.

Sunt 5 tipuri de conferinte, astfel:
Startegic vision: care se tin in sali mari si invitatii isi tin prezentarile, ca la o conferinta obisnuita
Tactical expertise: guru ai industriei sunt invitati sa dezbata subiectele..unii au si prezentari, dar 2-3 slide-uri pe marginea carora discuta intre ei si cu publicul, in general isi prezinta propriile solutii/servicii
Masterclass: sfaturi concrete de la invitati pentru anumite subiecte (ex: SEO: top 10 tips to get to the top on Google)
Workshop
Roundtable

Si acum sa revenim... Am intrat in sala cea mare a expozitiei: agitatie, foarte multa lume... M-am trezit cu atat de multe pliante in brate si sacosele in maini, incat nu mai puteam sa ma misc. Am primit un program al conferintei, foaaarte util, fara de care nu stiu unde si cum mergeam.

Mi-am dat seama ca mai mult de 30% din ce se intampla nu pot sa vad: seminariile free, firmele expozante (interesant de vazut ce fac: sunt firme de interactive, care fac tools-uri pentru optimizarea campaniilor, masurarea lor, etc), seminariile Google, IDM si nici macar toate conferintele, care erau de altfel cele mai interesante. Numai ele erau 5 in acelasi timp. Asadar, aveam nevoie de un mic schedule :). Mi-am bifat in program conferintele la care vroiam a particip, dupa care, m-am plimbat printre stand-urile firmelor expozante... toate in acelasi stil, cu promoterite care iti dadeau pliante, te serveau cu cafea. Interesant, si de fapt singurul pe care l-am retinut, a fost standul Orange: mare, frumos amenajat, sugestiv intitulat “Networking Lounge”, pentru ca asta faceai acolo: te relaxai la un suc, ceai, cafea si discutai cu ceilalti. Nu m-am oprit pentru ca vroiam sa ajung la conferinta care incepea la 10.40 si...nici macar nu era in aceeasi cladire. A trebuie sa ies, am mai mers 5 minute si am intrat in incinta unde se tineau conferintele: tot Olympia, dar alt corp.

Aici, atmosfera mai lejera, mai putina lume, imbracata mai elegant.... 5 sali, am gasit-o pe cea pe care o cautam si am intrat la prima conferinta.

Am ales Tactical Expertise: “How do we measure marketing effectiveness in a multi channeled universe?” S-a vorbit in general despre TV, mobile si internet…nimic despre print.
Charlie Horell de la Packet Vision a vorbit despre IPTV, care, spre deosebire de TV cum il stim, se adreseaza indivizilor si nu “household”-urilor, ca si avantaj. Totusi IPTV nu este atat de dezvoltat inca in UK... mai mult in Franta, in momentul de fata.
Paul Thomson, Head of Planning and Strategy, de laYahoo Europe, a avut un discurs scurt si cuprinzator, de cateva secunde, de genul: “Advertising should mean sales, actually ROI. Thank you”. :)

Prezentarile au fost scurte, fiecare invitat avand la dispozitie 8 minute maxim, dupa care au discutat. Intrebari mai interesante: “cum putem masura eficacitatea marketingului atata timp cat nu putem sa avem rezultatele exacte relfectate in vanzari?” Raspunsul a fost evaziv, ca de fapt se pot face corelatii cu vanzarile in urma campaniilor.

La a doua conferinta la care am participat, tot din cadrul Tactical Expertise: “Using online communities to intelligently engage with customers” s-a discutat despre retele sociale, mai interesanti au fost cei de la TripAdvisor.com, Slicethepie.com si Stardoll.com.
David Courtier-Dutton de la Slicethepie (site/retea sociala in domeniul muzicii, ajuta tinerii cantareti/muzicieni sa isi faca cunoscute albume, melodii) a venit cu cuvantul (pe care eu nu l-am mai auzit folosit): ‘crowdsourcing’ care se refera tot la media sociala, la importanta pe care il are feed backul de la consumator, care se obtine prin intermediul retelor sociale.
Mattias Miksche de la Stardoll.com a avut una dintre cele mai frumoase prezentari: a inceput cu un video in care arata toate facilitatile site-ului si metodele de promovare in cadrul acestuia. Stardoll este un site pentru fete 13-17 ani, fiecare isi creaza un avatar, se machiaza, se imbraca, isi face prieteni in retea. A prezentat 2 studii de caz:
1. Kohl’s – imbracaminte: ei si-au facut un ‘virtual store’ cu 2 colectii. Campania a avut un succes foarte mare, in 9 saptamani cat a durat inregistrand rezultate uimitoare, de milioane de vizitatori care au incercat colectiile.
2. Al doilea studiu de caz a fost la Tampax: fiind un subiect mai delicat, ei au creat un club (grup) in cadrul site-ului Stardoll.com si au stabilit un target: cand grupul ajunge la, sa zicem, 50k de membri, fiecare membra va primi cate un cadou. Campania a mai avut si bannere si scenery. Rezultate au fost foarte bune: 30 milioane de “interactions” cu brandul.
Ideea este ca publicitatea in mediul online nu ar trebui sa mai fie intruziva, sa deranjeze vizitatorul, ci ar trebui facuta mai subtil, in stilul “engage the customer”.

Dupa care a urmat pranzul oferit de cei de la Ad Tech, pentru participare la conferinte...un sandwich :)...asa ca mi-am mai luat si o pizza.

Inainte de urmatoarea conferinta, am fost la unul din seminariile free de Search/ Web Analytics: “Outperforming the market with a PPC campaign”. Era cam galagie, pentru ca totul se intampla intr-unul din standurile din mijlocul salii cu expozitia, insa se auzea totusi ce se vorbea la microfon. S-a discutat exact pe baza unei campanii de SEO si Ad Words pentru Findaproperty.com. Ideea e simpla, asa cum ne invata si Google: cuvintele cheie cele mai specifice sunt cele mai “cost effective”, cu cel mai mare ROI.

Urmatoarea conferinta: ‘Can brands be friends?’ a constat intr-o discutie de fapt, nimeni nu a avut o prezentare propriu-zisa. Discutia a fost tot legata de retele sociale (existente si create de brand; ex: brand tradionalist: Penguin care a facut o retea de dating) in mare si de faptul ca astfel brandul se imprieteneste cu consumatorii.

Ultima conferinta la care am fost astazi si care a fost de departe cea mai interesanta si cu invitatii cei mai interesanti, dar care, spre surprinderea mea, a avut sala cea mai goala (!!) poate si pentru ca era cam tarziu, a fost: ‘Deconstructing the mobile ecosystem.’
Moderatorul s-a implicat foarte mult si bine in discutie, invitatii au prezentat dupa care au discutat: intre ei, cu moderatorul, cu noi.
Initial, ni s-a facut o prezentare cu date statistice, indicatori media (reach, frecventa) a mediului de mobile in UK. Datele arata foarte bine, din pacate insa modalitatea de masurare a impactului unei campanii pe acest mediu este dificila. Problemele cu care se confrunta sunt: cross-operators si cross-media. Cei de la GSMA pun la punct un sistem de centralizare a datelor astfel incat sa se rezolve.
Invitatii au fost atat din partea agentiilor, clientilor cat si a furnizorilor.
Publicitatea pe telefonul mobil este inca la inceput in UK, mai sunt de depasit obstacole, insa e promitatoare, in mare datorita datelor statistice care deja exista, privind frecventa utilizarii internetului pe telefonul mobil, al trimiterii de mesaje text, etc.
La final, moderatorul i-a rugat pe cei 5 invitati care ramasesera sa discute in fata noastra, sa caracterizeze printr-un singur cuvant anul 2009 fata de 2008 (in viziunea fiecaruia, privind advertising-ul):
• money
• content
• technology
• engagement
• simplicity

Mi-a placut mult incheierea conferintei si lumea a aplaudat din plin.

26.09.2008 – a treia zi:
A doua si ultima zi de AdTech: inceput promitator pentru vremea de obicei mohorata din Londra: soarele se pare ca exista si aici :)

Asazi am observat mai cu atentie lumea care a venit la eveniment: foarte multi, in proportie de 30-40% as zice, sunt asiatici. Ii vezi peste tot: facand poze, intreband, ascultand, zambind ca si cum inteleg ce li se spune, insa nu sunt foarte sigura ca este chiar asa... si eu am probleme in a intelege chiar tot, desi imi place sa cred ca stiu limba engleza bine. Accentul britanic insa... este destul de dificil, mai ales cand se vorbeste foarte rapid. In fiecare sala erau insa casti pentru ei, cu traducere.

Lucruri interesante discutate astazi:
La conferinta ’The agency model of the future: Breaking out of the silos.’: agentiile de media tind sa devina agentii de comunicare, practic nu mai este vorba strict de media, ne referim de acum la orice fel de comunicare si cat mai creativa.
4 cuvinte care caracterizeaza agentia ‘viitorului’:
• Reputation
• Strategic assets
• Architecture
• Innovation

Conferinta ‘Kodak: re-invention from 21st century product into a 21st century brand experience’: s-a vorbit practic despre istoria Kodak, provacarile pe care le-au avut ca urmare a ‘digitalizarii’lumii. Daca mai demult cei de la Kodak nu aveau practic concurenta, avand 70% din piata, odata cu avansarea tehnologiei, au trebuit sa scoata noi si noi produse pentru a face fata. Daca initial aveau nevoie de 8 ani pentru a scoate un produs nou, au ajuns acum la performanta de a scoate o noua camera video in 5 luni.
La inceputul prezentarii am urmarit un filmulet cu un american care vorbea foarte entuziasmat despre digitalizarea Kodak, dupa care a urmat prezentarea istoriei brandului, iar in final am urmarit 3 reclame, toate facute in stilul american: cel mai mare, cel mai mult, cel mai bun!

Am participat la un MasterClass, care este un fel de workshop, cu subiectul ‘How to have a YouTube hit’. In format foarte interactiv, totul s-a tinut intr-o sala foarte asemantoare cu o clasa de scoala, fiecare participant in banca, la locul lui. Moderatorul ne-a vobit putin despre Youtube, dupa care ne-a impartit niste foi si am urmarit 3 clipuri. Dupa aceasta, am facut grupe de 4-5 persoane, ocazie cu care ne-am si cunoscut (la conferinte lumea asculta invitatii, mai schimba o vorba doua, dar nu exista practic comunicare intre participanti), am analizat clipurile dupa anumite criterii date si am incercat optimizarea lor: ce ar fi trebuit facut pentru a avea mai mult succes. Moderatorul a trecut pe la fiecare si am discutat 2-3 minute, dupa care fiecare si-a expus opinia. Mediul era foarte prietenos, mi-a placut mult.
Ideea ca un clip sa junga hit pe Youtube (facand exceptie de creatie, de productie) este urmatoarea:
• avem mai multi ‘triggers’: funny, sexy, shocking, spectacular, original, moving, illuminating
• si ‘amplifiers’: celebrity, zeitgeist, intrigue
cel mai bine este: ‘do one thing well’ adica: se alege unul, doua din aceste ‘triggers’ si se merge pe acea idée, cat mai bine.
Dupa care important este si ‘seeding-ul’, cum l-a numit el, adica promovarea practic. Avem o fomula: viral uplift = organic plays/ paid plays, unde organic plays se refera la vizualizarile care se fac pe Youtube, free, iar paid plays se refera la vizualizarile care se fac in spatiile cumparate (postare contra cost a video-urilor, pe alte site-uri, spoturi TV).
Astfel, unele video cu campanii de promovare care au costat mai putin, au inregistrat viral uplift mai mare. Totusi, cele care au inregistrat de genul milioanelor de vizualizari, au avut promovare mare si in alte medii, desi viral upliftul a fost mai mic.

Am fost si la scoala Google: la etajul 1 (expozitia fiind la parter) erau centrele Google: birouri cu plasme, cu specialisti Google, care iti aratau si raspundeau la intrebari legate de Google Ad Words, Ad Sense, Analytics. Langa ei, mai era un stand cu birouri acoperite, unde tot specialisti Google aveau stabilite intalniri cu diversi clienti si stateau de vorba. Interesanta forma de promovare, informare si de a face business :).

Concluzii:

Cel mai mare, complex, interesant eveniment de acest gen la care am participat.

Trenduri acum in UK in mediul digital:
• Social media
• SEM
• Google Ad Words
• Video
• IPTV
• Mobile marketing
(ultimele doua categorii sunt abia la inceput)

Cuvinte preferate: ROI, innovation, optimization, interactivity, cost effective

Oamenii: foarte amabili, deschisi, mereu cu zambetul pe buze, foarte bine organizati, bine instruiti in multe situatii, pentru a evita problemele legate de aglomeratie.

Ce nu mi-a plazut:
• se intamplau prea multe lucruri in acelasi timp si nu am avut cum sa merg la tot ce vroiam
• pranzul
• vremea

Ce mi-a placut:
• oamenii
• organizarea
• modalitatea de prezentare si interactiune cu publicul
• subiectele dezbatute

Gata, plec putin in Hyde Park, ca tot imi face cu ochiul soarele, sper sa nu dispara chiar acum. :)

miercuri, 17 septembrie 2008

Soon...


Next week :)

joi, 11 septembrie 2008